Что значит баннер «данные частичные»
Жёлтый баннер означает, что одна из площадок не ответила: API временно недоступен или сессия подключения истекла. Слори показывает то, что успел загрузить, и честно предупреждает, что картина неполная — вместо того чтобы подставить нули или выдуманные числа. Проверьте подключение в настройках и повторите синхронизацию — баннер исчезнет, когда данные придут.
Почему появляется баннер
- API площадки временно недоступен или отвечает с ошибкой.
- Сессия подключения истекла, ключ отозван или перевыпущен.
- Площадка ещё не успела отдать данные за запрошенный период.
Что показывает Слори в этот момент
Слори загружает всё, что смог получить, и помечает картину как частичную. Данные недоступной площадки не подменяются нулями: ноль на месте непришедших данных выглядел бы как обвал продаж, которого не было, — и подтолкнул бы к неверным решениям. Нет данных — так и написано.
Что делать
- Откройте настройки подключений и проверьте статус площадки.
- Если ключ истёк или отозван — выпустите новый в кабинете площадки и обновите его в Слори.
- Повторите синхронизацию.
- Если баннер не уходит, а ключ в порядке — вероятен сбой на стороне площадки: подождите и синхронизируйтесь позже.
Это принцип «ноль выдуманных данных»: лучше честно показать частичную картину с предупреждением, чем полную, но выдуманную. Цифрам в Слори можно доверять именно поэтому.