Уведомления в панели: что произошло, пока вас не было

Что попадает в ленту

• Новый заказ — по подключённым площадкам.
• Просроченная отгрузка — заказ пора собирать, срок уходит.
• Сбой синхронизации — площадка не ответила, ключ отозван, остаток не записался.
• Очередь записи сдалась — правка цены или остатка не прошла за сутки и требует вашего решения.
• Остаток пробил неснижаемый минимум, резерв висит на заказе слишком долго — там, где автоматика не нашла безопасного действия, она зовёт вас, а не решает за вас.
• Упор в лимит тарифа.

Больше типов нет: мы не заводим уведомления под события, которых в панели не бывает. Лента у каждого магазина своя — переключили магазин, видите его уведомления.

Почему лента не превращается в спам

Повторяющаяся проблема не плодит записи: одна и та же ошибка синхронизации, которую cron встречает каждые 15 минут, обновляет уже висящее уведомление, а не добавляет двадцатое. Длящиеся состояния вроде просроченной отгрузки, которые вы уже прочитали, какое-то время не тревожат заново. Ненужные типы уведомлений отключаются в настройках — кроме критичных: сбой синхронизации и сдавшуюся очередь записи Слори покажет всё равно, потому что это про деньги. История хранится 60 дней.

Связь с Telegram

Telegram — второй канал, а не копия ленты: он нужен, чтобы толкнуть вас, когда панель закрыта. Через вашего собственного бота приходят завершение синхронизации, низкий остаток, новые заказы, изменение цены и выгрузка остатков — набор событий и порог остатка вы задаёте сами. Лента в панели при этом остаётся журналом: в ней видно всё подряд, а не только то, на что настроены уведомления.